PixaBay
בחנות איקומרס שמוכרת למדינות אחרות, בחירת דרך השילוח משפיעה על העלות, לוח הזמנים והמידע שמציגים לקונים. כדאי לברר מראש מאין אוספים את הסחורה, לאן היא נשלחת, אילו מסמכים נדרשים ומה כלול בשירות.
שירותי השילוח לחנויות איקומרס של 7 יבשות נבחנים לפי אופי המוצרים, היעדים וכמות המשלוחים; אפשר לפנות עם הפרטים כדי לבדוק התאמה והצעה.
לפני שמציעים זמני מסירה ללקוחות בחנות מקוונת, כדאי לבחון את יעדי המכירה, מקום אחסון המלאי, תדירות ההזמנות ודרך השילוח. לכל יעד עשויים להיות תנאי איסוף, מכס ומסירה שונים. תכנון מוקדם עוזר להציג לקונים מידע מתאים ולהיערך לתקלות או לשינויים במסלול.
כשחנות מוכרת ללקוחות בחו״ל, המשלוח הוא חלק מהחוויה שהם זוכרים. מידע ברור על יעד, עלות וזמן משוער עוזר להם להחליט, ולחנות הוא מאפשר לבחור פתרון שמתאים למוצרים ולאופן המכירה. לפני שמציגים אפשרות משלוח באתר, בדקו איך אורזים את הפריטים, מי מטפל במכס וכיצד ההזמנה תימסר ביעד.
תכנון המשלוח והמסירה ללקוחות החנות
זמן המסירה שהלקוח מצפה לו תלוי במה שהחנות הציגה בעת ההזמנה ובמסלול שנבחר. לפני שמבטיחים מועד, בדקו את זמני האיסוף, ההובלה, השחרור וההפצה ביעד ואת האפשרות לעקוב אחר המשלוח. כדאי להבהיר ללקוח מראש אילו שלבים עשויים לעכב את המסירה ולתת עדכון כשחל שינוי.
אילו אפשרויות שילוח מתאימות לחנות איקומרס?
משלוחי אקספרס עשויים להתאים להזמנות דחופות, אך הם אינם הפתרון היחיד. כדאי להשוות בין מסלולים לפי סוג המוצר, גודל האריזה, יעד המסירה, עלות כוללת ומועד משוער. 7 יבשות יכולה לבדוק את תיאום השילוח הבינלאומי והשלבים הנדרשים לפי פרטי הפעילות.
שלחו לנו את יעדי המשלוח, סוג המוצרים, היקף ההזמנות ודרישות המסירה. נבדוק אילו שלבים ניתן לתאם במסגרת השירות, מהו לוח הזמנים המשוער ומה נדרש מכם ומגורמי ההפצה ביעד. פנו לרני ממן עם פרטי הפעילות.