• חשבון ספק
• מפרט אריזה
• שטר מטען כאשר במקרה של אובדן מוחלט יש להמציא את כל הסט המקורי
• העתקי התכתבות עם המוביל והספק וכל גורם אחר לגבי המקרה
• העתק תעודת המשלוח של המוביל היבשתי
• תעודת ביטוח מקורית ביצוא או העתק התעודה ביבוא
• העתק מכתבכם למוביל הימי/אווירי בו אתם מחזיקים בו אחראי לנזק/לאובדן
• מכתב תביעה מפורט שלכם הכולל שם איש קשר, טלפון,פקס ואימייל ובציון מספר הפוליסה והתעודה הרלבנטית, תיאור הנזק והערכת סכום הנזק, מיקום המטען הניזוק
• כל מסמך אחר היכול לסייע בקביעת גובה הנזק וסיבתו
• דו"ח השמאי ו/או תמונות שצולמו על ידכם /על ידי מקבל המטען המעידות על הנזק
• במידה והמטען הגיע למחסנכם ניזוק/בחוסר -יש לציין את מהות הנזק / כמות מטען החסרה על-גבי תעודת המשלוח של המוביל היבשתי. אין לחתום למוביל על התעודה קודם ציון עובדת הנזק כאמור.
• מכתב למוביל הימי / אווירי בו אתם מחזיקים בו אחראי לנזק (גם אם אין לכם בטחון שהנזק ארע כאשר המטען היה בחזקתו) -חייב לצאת מיד עם היודע לכם שהמטען ניזוק, אחרת יפגעו זכויות המבטח לתביעת המוביל וזכויות המבוטח עלולות להיפגע גם הן.
